Termes et conditions

Termes et conditions
Ces termes et conditions (« les Conditions ») régissent l’utilisation du site Web par les utilisateurs (« vous » ou « votre ») du site Web (« le site Web ») et votre relation avec nous. Veuillez lire attentivement les conditions générales, car elles affectent vos droits et obligations légaux. Si vous n’acceptez pas ces conditions générales, veuillez ne pas accéder au site Web ni l’utiliser. En commandant nos biens ou services, vous acceptez de vous conformer à ces termes et conditions. Il est recommandé d’imprimer une copie de ces Termes et Conditions afin de les avoir à portée de main.

1. Accord
En utilisant le site Web, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

2. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions de temps à autre et toute modification vous sera notifiée via une annonce appropriée sur le site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier la présence de tels changements. Les modifications s’appliqueront à l’utilisation du site Web après une telle annonce que nous aurons fait. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles conditions, vous ne devez pas continuer à utiliser le site Web. Si vous continuez à utiliser le site Web après la date d’entrée en vigueur de la modification, votre utilisation du site Web indique que vous acceptez d’être lié par les nouvelles conditions; et modifier ou retirer, temporairement ou définitivement, ce site Web et le matériel qu’il contient (ou toute partie) sans préavis et vous confirmez que nous ne serons pas responsables envers vous de toute modification ou retrait du site Web ou de son contenu.

3. Inscription
Vous garantissez que les renseignements personnels que vous êtes tenu de fournir lors de votre inscription sont véridiques, exacts, à jour et complets à tous égards; et vous n’usurpez pas l’identité d’une autre personne ou entité

4. Politique de confidentialité
Nous traiterons toutes vos informations personnelles comme confidentielles et ne les utiliserons que conformément à notre Politique de confidentialité. Lorsque vous effectuez des achats sur ce site Web, nous vous demanderons de saisir des informations personnelles afin que nous puissions vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement. Nous confirmons que nous conserverons ces informations.

5. Protection de votre sécurité
Pour nous assurer que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n’est pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l’adresse et les autres informations personnelles que vous avez fournies au cours du processus de commande par rapport aux bases de données tierces appropriées.
Nous prenons le risque de fraude sur Internet très au sérieux. Avec l’augmentation du volume de transactions frauduleuses par carte de crédit, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que toutes les commandes sont soigneusement vérifiées à l’aide des informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions pour effectuer des contrôles de sécurité supplémentaires et nous vous demandons votre coopération pour nous permettre de les effectuer. Nous ne tolérerons pas les transactions frauduleuses et ces transactions seront signalées aux autorités compétentes.

6. Conformité
Le site Web ne peut être utilisé qu’à des fins licites et de manière licite. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, statuts et règlements applicables concernant le site Web et son utilisation. Vous acceptez de ne pas télécharger ou transmettre par l’intermédiaire du site Web des virus informatiques ou toute autre chose conçue pour interférer avec, interrompre ou perturber les procédures normales de fonctionnement d’un ordinateur; et tout matériel diffamatoire, offensant ou de caractère obscène

7. Indemnité
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et fournisseurs, immédiatement sur demande, de toute réclamation, perte, coût et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de toute violation des présentes conditions par vous, ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de ce site Web ou de toute autre personne accédant au site Web en utilisant vos informations personnelles.

8. Liens de tiers
Pour la commodité de nos clients, le site Web peut inclure des liens vers d’autres sites Web ou du matériel qui est hors de notre contrôle. Pour votre information, nous ne sommes pas responsables de ces sites Web ou matériels, ni ne les examinons ou ne les approuvons. Nous ne serons pas responsables, directement ou indirectement, des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web, ni de tout dommage, perte ou infraction causé ou prétendument causé en relation avec, l’utilisation ou la confiance accordée à une telle publicité, contenu, produits, documents ou services disponibles sur ces sites Web ou ressources externes.

9. Commandes
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail (ou par d’autres moyens si aucune adresse e-mail n’a été fournie) et vous aurez la possibilité d’attendre que l’article soit disponible en stock ou d’annuler votre commande.
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, pour garder les détails de votre commande et de votre paiement en sécurité, mais en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données fournies par vous lors de l’accès ou de la commande sur le site Web.
Vous assumerez le risque pour les produits une fois qu’ils auront été livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité lorsque vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou lorsque vous ne récupérez pas les produits à partir de l’adresse de livraison que vous avez spécifiée. Nonobstant le fait que le risque de perte ou d’endommagement des produits ne vous est transféré qu’une fois qu’ils ont été livrés à l’adresse de livraison, la propriété des produits vous sera transférée à la plus tardive des dates suivantes : (a) les produits expédiés par nous ; et (b) nous recevons un paiement à cet égard.

10. Droits de rétractation
Lorsque vous avez acheté les biens ou services en tant que consommateur (c’est-à-dire pour un usage privé par opposition à un usage professionnel), veuillez noter que vous avez le droit d’annuler tout contrat conclu avec nous dans les 14 jours suivant le jour où vous avez acquis la possession physique des biens.
Si vous souhaitez annuler un contrat en vertu de cette clause, veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails sur la procédure.

11. Prix et paiement
Tous les prix indiqués incluent la TVA (uniquement le cas échéant - voir ci-dessous) aux taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Nous nous réservons toutefois le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Le paiement peut être effectué par n’importe quelle carte de crédit ou de débit ou via votre compte PayPal ou par paiement à la livraison.

12. Admissibilité à l’achat
Pour être admissible à acheter des biens sur ce site Web et conclure et former légalement des contrats sur ce site Web, vous devez être âgé de 18 ans ou plus; et enregistrer votre vrai nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et tout autre détail demandé.

13. Propriété intellectuelle
Le contenu du site Web est protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce, des bases de données et d’autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que le matériel et le contenu fournis dans le cadre du site Web resteront avec nous ou nos concédants de licence.

14. Limitation de responsabilité
Le site Web est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune représentation ou approbation et nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne celui-ci et son utilisation. Vous reconnaissez que nous ne pouvons pas garantir et ne pouvons être tenus responsables de la sécurité ou de la confidentialité du site Web et de toute information fournie par vous. Vous devez supporter le risque associé à l’utilisation d’Internet.
Bien que nous essayions de nous assurer que le matériel inclus sur le site Web est correct, réputé et de haute qualité, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si ce n’est pas le cas. Nous ne serons pas responsables des erreurs ou omissions ou des résultats obtenus par l’utilisation de ces informations ou de tout problème technique que vous pourriez rencontrer avec le site Web. Si nous sommes informés d’inexactitudes dans le matériel sur le site Web, nous tenterons de corriger cela dès que raisonnablement possible.
En particulier, nous déclinons toute responsabilité en relation avec ce qui suit :
• incompatibilité du site Web avec l’un de vos équipements, logiciels ou liens de télécommunications;
• problèmes techniques, y compris les erreurs ou les interruptions du site Web;
• inadéquation, manque de fiabilité ou inexactitude du Site ; et
• l’incapacité du site Web à répondre à vos exigences.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour tout dommage consécutif ou accessoire (les deux termes incluant, sans limitation, la perte économique pure, la perte de profits, la perte d’affaires, la perte d’économies anticipées, les dépenses gaspillées, la perte de confidentialité et la perte de données) ou tout autre indirect, les dommages-intérêts spéciaux ou punitifs, quels qu’ils soient, qui découlent du site Web ou qui y sont liés.

15. Politique de retour et de remboursement
Afin de garantir à nos clients le meilleur niveau de service, nous offrons une politique de retour complète dans le cas peu probable où vous n’êtes pas satisfait à 100% des produits livrés. Veuillez noter que la procédure de retour suivante doit être suivie, et si nous ne le faisons pas, nous pourrions ne pas être en mesure d’échanger des marchandises ou de fournir des remboursements. Veuillez également noter que nous ne pouvons être tenus responsables et fournir des remboursements / échanges sur les stocks affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté. Cela inclut les dommages et la négligence après la réception des marchandises et les dommages causés par des tiers.
Si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, veuillez nous informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande de toute pièce insatisfaisante. Afin d’organiser un retour, veuillez nous contacter et informer notre équipe du service clientèle de votre numéro de commande, de l’article que vous retournez et de la raison du retour.
Nous vous répondrons ensuite avec un numéro d’autorisation de retour unique et l’adresse à laquelle vous devez envoyer l’article.
Vous devrez emballer l’article en toute sécurité et inclure :
• Votre numéro de commande
• Le numéro d’autorisation de retour
• Si un remplacement ou un remboursement est nécessaire
Les marchandises retournées doivent être dans leur état d’origine et dans l’emballage dans lequel elles sont arrivées, ainsi qu’une copie de la facture ou du bordereau d’expédition.
Une fois reçus, les articles seront vérifiés et les remboursements sur les marchandises et les frais de port organisés le cas échéant. Les remboursements / échanges ne seront offerts que sur les articles défectueux, et l’étaient clairement au moment où ils ont été expédiés.
15. Politique d’expédition
La livraison est comprise entre 2 et 5 jours ouvrables pour les commandes nationales et entre 5 et 10 jours ouvrables pour les commandes internationales. Nous utilisons UPS et DPD Couriers, en fonction de la taille de votre colis. Vous devez fournir un numéro de téléphone pour le transporteur et être à l’adresse pour recevoir votre article.
L’expédition des commandes nationales est gratuite. L’expédition des commandes internationales est de 13 €. Tous les frais de livraison sont sujets à changement et la livraison est soumise à l’autorisation de la carte de crédit et à la disponibilité des stocks.