Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky
Tyto smluvní podmínky (dále jen "podmínky") upravují používání webových stránek ("vy" nebo "vaše") a váš vztah s námi. Podmínky si prosím pozorně přečtěte, protože ovlivňují vaše zákonná práva a povinnosti. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nevstupujte na webové stránky ani je nepoužívejte. Objednáním našeho zboží nebo služeb souhlasíte s dodržováním těchto podmínek. Doporučujeme, abyste si vytiskli kopii těchto Podmínek, abyste je měli na dosah ruky.

1. Dohoda
Používáním webových stránek souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami.

2. Změny
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky čas od času aktualizovat a jakékoli změny vám budou oznámeny prostřednictvím vhodného oznámení na webových stránkách. Je vaší odpovědností tyto změny zkontrolovat. Změny se budou vztahovat na používání webových stránek po takovém oznámení. Pokud si nepřejete přijmout nové podmínky, neměli byste nadále používat webové stránky. Pokud budete pokračovat v používání webových stránek po datu, kdy změna vstoupí v platnost, vaše používání webových stránek znamená, že souhlasíte s tím, že budete vázáni novými podmínkami; a upravit nebo stáhnout, dočasně nebo trvale, tyto webové stránky a materiály obsažené v (nebo jakékoli části) bez předchozího upozornění a potvrzujete, že vůči vám neneseme odpovědnost za jakoukoli změnu nebo stažení webových stránek nebo jejich obsahu.

3. Registrace
Zaručujete, že osobní údaje, které jste povinni poskytnout při registraci, jsou pravdivé, přesné, aktuální a úplné ve všech ohledech; a nevydáváte se za jinou osobu nebo subjekt

4. Zásady ochrany osobních údajů
Se všemi vašimi osobními údaji budeme zacházet jako s důvěrnými a budeme je používat pouze v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Když nakupujete na těchto webových stránkách, požádáme vás o zadání osobních údajů, abychom vás mohli identifikovat, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační adresa, doručovací adresa, kreditní karta nebo jiné platební údaje. Potvrzujeme, že tyto informace budeme mít v našich rukou.

5. Ochrana vaší bezpečnosti
Abychom zajistili, že vaše kreditní, debetní nebo platební karta nebude použita bez vašeho souhlasu, ověříme jméno, adresu a další osobní údaje, které jste poskytli během procesu objednávky, proti příslušným databázím třetích stran.
Riziko internetových podvodů bereme velmi vážně. S rostoucím objemem podvodných transakcí kreditními kartami vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili, že všechny objednávky budou důkladně zkontrolovány pomocí již poskytnutých informací. Existuje možnost, že vás budeme kontaktovat, abychom provedli další bezpečnostní kontroly, a požádáme vás o spolupráci, abychom je mohli dokončit. Nebudeme tolerovat podvodné transakce a takové transakce budou hlášeny příslušným orgánům.

6. Dodržování předpisů
Webové stránky mohou být používány pouze pro zákonné účely a zákonným způsobem. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné zákony, stanovy a předpisy týkající se webových stránek a jejich používání. Souhlasíte s tím, že nebudete nahrávat ani přenášet prostřednictvím webových stránek žádné počítačové viry nebo cokoli jiného, co je navrženo tak, aby zasahovalo, přerušovalo nebo narušovalo běžné provozní postupy počítače; a jakýkoli materiál, který je hanlivý, urážlivý nebo obscénního charakteru

7. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že nás a naše úředníky, ředitele, zaměstnance a dodavatele na požádání plně odškodníte, budete hájit a chránit před veškerými nároky, ztrátami, náklady a výdaji, včetně přiměřených právních poplatků, které vzniknou v důsledku jakéhokoli porušení těchto podmínek z vaší strany, nebo jakékoli jiné odpovědnosti vyplývající z vašeho používání těchto webových stránek nebo jakékoli jiné osoby, která přistupuje k webovým stránkám pomocí vašich osobních údajů.

8. Odkazy třetích stran
Pro pohodlí našich zákazníků mohou webové stránky obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo materiály, které jsou mimo naši kontrolu. Pro vaši informaci, nejsme zodpovědní za takové webové stránky nebo materiály, ani je nekontrolujeme nebo neschvalujeme. Neneseme odpovědnost, ať už přímo nebo nepřímo, za postupy ochrany osobních údajů nebo obsah takových webových stránek ani za žádné škody, ztráty nebo trestné činy způsobené nebo údajně způsobené v souvislosti s používáním nebo spoléháním se na jakoukoli takovou reklamu, obsah, produkty, materiály nebo služby dostupné na takových externích webových stránkách nebo zdrojích.

9. Objednávky
Všechny objednávky podléhají přijetí a dostupnosti. Pokud objednané zboží není k dispozici, budete informováni e-mailem (nebo jiným způsobem, pokud nebyla poskytnuta e-mailová adresa) a budete mít možnost buď počkat, až bude položka k dispozici ze skladu, nebo objednávku zrušit.
Vynaložíme veškerou přiměřenou péči, pokud je to v našich silách, abychom udrželi podrobnosti o vaší objednávce a platbě v bezpečí, ale pokud nedojde k nedbalosti z naší strany, nemůžeme být zodpovědní za jakoukoli ztrátu, kterou můžete utrpět, pokud třetí strana získá neoprávněný přístup k jakýmkoli údajům, které jste poskytli při přístupu nebo objednávce z webových stránek.
Přebíráte riziko za produkty, jakmile budou doručeny na dodací adresu, kterou jste uvedli při objednávání produktů. Nepřijímáme žádnou odpovědnost, pokud uvedete nesprávnou dodací adresu nebo pokud si produkty nevyzvedáte z dodací adresy, kterou jste uvedli. Bez ohledu na to, že riziko ztráty nebo poškození produktů přechází na vás až poté, co byly doručeny na dodací adresu, vlastnictví produktů na vás přejde později: (a) produkty, které odesíláme; a (b) obdržíme platbu za totéž.

10. Práva na zrušení
Pokud jste zakoupili zboží nebo služby jako spotřebitel (tj. pro soukromé použití na rozdíl od obchodního použití), vezměte prosím na vědomí, že máte právo zrušit jakoukoli smlouvu uzavřenou s námi do 14 dnů ode dne, kdy získáte zboží do fyzického držení.
Pokud si přejete zrušit smlouvu podle tohoto článku, přečtěte si prosím naše Zásady vracení zboží, kde najdete další podrobnosti o tom, jak.

11. Cena a platba
Všechny uvedené ceny zahrnují DPH (pouze tam, kde je to možné - viz níže) v aktuálních sazbách a jsou správné v době zadávání informací do systému. Vyhrazujeme si však právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění.
Platbu lze provést jakoukoli významnou kreditní nebo debetní kartou nebo prostřednictvím vašeho PayPal účtu nebo na dobírku.

12. Způsobilost k nákupu
Abyste byli způsobilí k nákupu zboží na těchto webových stránkách a zákonně uzavírali a uzavírali smlouvy na těchto webových stránkách, musíte být starší 18 let; a zaregistrujte své skutečné jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu a další požadované údaje.

13. Duševní vlastnictví
Obsah webových stránek je chráněn autorskými právy, ochrannými známkami, databázemi a dalšími právy duševního vlastnictví a berete na vědomí, že materiál a obsah dodaný jako součást webových stránek zůstane nám nebo našim poskytovatelům licencí.

14. Omezení odpovědnosti
Webové stránky jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "tak, jak jsou k dispozici" bez jakéhokoli prohlášení nebo schválení a ve vztahu k nim a jejich používání neposkytujeme žádné záruky, ať už výslovné nebo předpokládané. Berete na vědomí, že nemůžeme zaručit a nemůžeme být zodpovědní za bezpečnost nebo soukromí webových stránek a jakýchkoli informací, které jste poskytli. Musíte nést riziko spojené s používáním internetu.
I když se budeme snažit zajistit, aby materiál obsažený na webových stránkách byl správný, seriózní a vysoce kvalitní, nemůžeme přijmout odpovědnost, pokud tomu tak není. Neponeseme odpovědnost za žádné chyby nebo opomenutí nebo za výsledky získané z použití těchto informací nebo za jakékoli technické problémy, se kterými se můžete setkat s webovými stránkami. Pokud budeme informováni o jakýchkoli nepřesnostech v materiálech na webových stránkách, pokusíme se to napravit, jakmile to bude rozumně možné.
Zejména se zříkáme veškeré odpovědnosti v souvislosti s:
• nekompatibilita webových stránek s jakýmkoli vaším zařízením, softwarem nebo telekomunikačními linkami;
• technické problémy včetně chyb nebo přerušení webových stránek;
• nevhodnost, nespolehlivost nebo nepřesnost webových stránek; a
• nesplnění vašich požadavků na webových stránkách.

V plném rozsahu povoleném platnými zákony souhlasíte s tím, že neponeseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za žádné následné nebo náhodné škody (obě podmínky zahrnují, bez omezení, čistou ekonomickou ztrátu, ztrátu zisku, ztrátu podnikání, ztrátu předpokládaných úspor, zbytečné výdaje, ztrátu soukromí a ztrátu dat) nebo jakékoli jiné nepřímé, zvláštní nebo represivní škody, které vyplývají z webových stránek nebo s nimi souvisejí.

15. Zásady vrácení zboží a refundace
Abychom zajistili, že naši zákazníci obdrží nejlepší úroveň služeb, nabízíme komplexní politiku vrácení zboží v nepravděpodobném případě, že nebudete 100% spokojeni s dodanými produkty. Vezměte prosím na vědomí, že je třeba dodržet následující postup vrácení zboží a pokud tak neučiníme, může to mít za následek, že nebudeme moci vyměnit zboží nebo poskytnout náhradu. Mějte také na paměti, že nemůžeme být zodpovědní a poskytovat náhrady / výměny za zásoby ovlivněné okolnostmi mimo naši kontrolu. To zahrnuje poškození a zanedbání po obdržení zboží a poškození třetími stranami.
Pokud si přejete vrátit položku z jakéhokoli důvodu, informujte nás prosím do 14 dnů od obdržení vaší objednávky o jakékoli části, která je neuspokojivá. Chcete-li zajistit vrácení, kontaktujte nás a informujte náš tým zákaznických služeb o čísle objednávky, položce, kterou vracíte, a důvodu vrácení.
Poté vám odpovíme jedinečným číslem autorizace pro vrácení zboží a adresou, na kterou je třeba položku odeslat.
Položku budete muset bezpečně zabalit a zahrnout:
• Číslo vaší objednávky
• Číslo autorizace vrácení
• Zda je nutná výměna nebo vrácení peněz
Vrácené zboží by mělo být v původním stavu a obalu, ve kterém dorazilo, spolu s kopií faktury nebo dodacím listu.
Po obdržení položek bude zkontrolována a vrácení peněz za zboží a poštovné zajištěno tam, kde je to vhodné. Vrácení peněz / výměna bude nabízena pouze u položek, které jsou vadné a byly zjevně v době odeslání.
15. Přepravní politika
Dodání je mezi 2 - 5 pracovními dny pro vnitrostátní objednávky a mezi 5 - 10 pracovními dny pro mezinárodní objednávky. Používáme kurýry UPS a DPD v závislosti na velikosti vaší zásilky. Musíte zadat telefonní číslo kurýra a být na adrese, kde obdržíte vaši položku.
Doprava vnitrostátních objednávek je zdarma. Doprava mezinárodních objednávek je 13 €. Všechny poplatky za doručení podléhají změnám a doručení závisí na autorizaci kreditní karty a dostupnosti zásob.